ОАО «Ростелеком» хочет, чтобы проект по сувенирной продукции, на реализацию которого необходимо несколько месяцев, ей сделали не больше чем три недели.
Из года в год заказчики сувенирной продукции в один голос твердят о том, как им хочется креативных сувениров. И так же из года в год закупают стандартную «сувенирку», объясняя это тем, что им ничего креативного не предлагали.
Видимо, менеджеры компании «Ростелеком», которые занимаются закупкой сувенирной продукции, также не ждут ничего креативного. Поэтому, хотя «креативность» и заявлена как один из критериев, по которым будут оцениваться предложения потенциальных поставщиков, её вес составляет всего 10%. При этом баллы по этому критерию будут присваиваться на основе традиционной дилеммы «нравится – не нравится», которая так «любима» и неоднократно критикуема многими креаторами.
Ниже приводим некоторые фрагменты технического задания:
«Описание целевой аудитории:
Мужчины, женщины, русскоговорящие.
Род деятельности и статус: руководство компаний (ТОП-менеджеры, генеральные/ коммерческие/ технические директора), компаний регионального уровня, органов власти, VIP-клиенты.
Интересы: успешные и самодостаточные, понимающие свой высокий социальный статус, активная жизненная позиция, требовательные к уровню предоставляемого сервиса, стремятся к интеллектуальному и личностному росту, открытые для новых впечатлений и знаний.
Задачи претендента:
1. Разработать креативную концепцию сувенирной продукции «Новый год» (один подарок или комплект из нескольких составляющих), где необходимо учесть следующие задачи:
1.1. Связь продукта с ОАО «Ростелеком»
- сформировать эмоциональную связь целевой аудитории и ОАО «Ростелеком»;
- создать новый уникальный образ ОАО «Ростелеком» в целевой аудитории;
- донести до целевой аудитории атрибуты качества и стабильности;
- донести имиджевую составляющую;
- постараться отразить в подарке связь с услугами ОАО «Ростелеком»;
1.2. Соответствие целевой аудитории:
- подарок должен отражать социальный статус целевой аудитории, высокие требования целевой аудитории к уровню качества, высокое внимание к деталям;
- рассматриваются варианты только единого универсального подарка для мужчин и женщин;
1.3. Требования к качеству подарка:
- оценивается качество материалов, из которых изготовлен подарок;
- обязательно предоставление образца и описание предлагаемой продукции;
1.4. Цели использования подарка:
- подарок должен быть универсален в использовании как в офисе так и дома;
- подарок не должен носить сезонный характер;
- приоритет будет отдаваться подарку, частота контакта ЦА с которым будет максимально возможной;
- оценивается максимально возможный срок использования подарка
1.5. Иные показатели, связанные с определением соответствия коммерческого предложения участника потребностям Заказчика:
- оценивается оригинальность и уникальность идеи, воплощенная в подарке и креативность в оформлении и упаковке;
- эмоция в подарке/оформлении, связанная с одной из ценностей ОАО «Ростелеком» (порядочность, стремление к совершенству, уважение к традициям, доверие и ответственность, взвешенность и профессионализм, инициативность и творческий подход, командный дух и результативность, открытость и доброжелательность, здоровый образ жизни, стабильность);
- при разработке креативной концепции необходимо учитывать региональные и национальные особенности территорий».
Количество подарков – 9250. Стоимость подарка должна быть не меньше 1900 рублей и не больше 2378 рублей (с НДС). При этом вес критерия «цена» при оценке предложений претендентов составляет 45%.
В территориальные подразделения «Ростелекома» подарки должны быть доставлены не позднее 15 декабря. При этом заявки должны быть поданы не позднее 13 ноября, а итоги конкурса будут подведены не позднее 28 ноября. Таким образом, на всю креативность организаторы торгов отводят не более 8 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, а на организацию производства и поставку – ВСЕГО ДВЕ НЕДЕЛИ.