Больше месяца назад портал ADVmarket.ru рассказывал о том, как конкуренция на рынке сливочного масла привела к обращению в Санкт-Петербургское УФАС. Специалистам надзорного ведомства намекнули, что дизайн упаковки одной из марок сливочного масла создаёт впечатление, будто оно производится в Финляндии.
Вчера стали известны результаты проверки, проведённой Санкт-Петербургским УФАС. Первый релиз по результатам проверки нам прислало некое рекламное агентство. Из сопровождающего письма не видна связь данного агентства с производителями или поставщиками масла «Тысяча озёр», а сам релиз создаёт впечатление, что с данным маслом «всё в порядке», и у УФАС претензий нет.
Другой релиз был размещён на сайте Санкт-Петербургского УФАС, и причиной для его опубликования указано «распространение ООО «Невские молокопродукты» и ООО «Финниш Милк Компани» информации об отсутствии в действиях компаний нарушений антимонопольного законодательства». Суть этого релиза сводится к тому, что факт нарушения законодательства был установлен: дизайн упаковки масла «Тысяча озёр» создавал впечатление, что масло производится в Финляндии. Следствием этого нарушения станет штраф в размере, предусмотренном законодательством.
После фиксирования указанного нарушения дизайн упаковки был изменён, и в настоящее время у УФАС претензий нет.
Анализируя два релиза, можно сделать вывод, что произошло столкновение интересов PR-специалистов «от масла» и «от УФАС». Первые постарались подать ситуацию так, как будто удалось доказать, что никаких нарушений, связанных с дизайном упаковки, нет. В ответ на это вторые показали, что «УФАС не зря ест свой хлеб». В результате получился конфликт впечатлений, в котором позиция маслоделов выглядит несколько искусственно-изворотливой. Одним словом, впечатление, которое так сильно старались загладить, сохранилось.