Роман Мальцев, заместитель генерального директора коммуникационного агентства «МИРАМ Групп», рассказал о кадровой политике PR-агентства.
«Постоянная миграция кадров очень характерна для консалтингового бизнеса в любой сфере, в том числе в PR и рекламе. Поэтому у нас действует правило: незаменимых людей нет, если рабочий процесс отлажен, он работает как часы, даже при выпадении важного винтика из системы.
Тем не менее, к вопросу развития и мотивации наших сотрудников мы относимся очень серьезно. Каждый специалист ощущает свою значимость в проектной работе – это как раз входит в компетенции руководителей проектов создавать атмосферу командного духа, поощрять, и развивать сильные качества своих сотрудников. В корпоративной культуре нашего агентства заложена традиция по передаче опыта от «старичков» к молодым специалистам: проводятся внутренние презентации завершенных проектов, существует библиотека кейсов реализованных проектов, внутренние регламенты по взаимодействию различных отделов (pr, event, реклама, дизайн, web-разработки).
Мы стараемся держать коллектив в курсе основных дел и событий агентства – чрезвычайно важно избегать информационного вакуума внутри компании. Поэтому в случае увольнения ключевого сотрудника, руководителя проектов, ему на смену приходит его же заместитель, который уже к тому времени обладает всем необходимым опытом, лидерскими качествами и навыками. Таким образом организованный рабочий процесс позволяет заказчику избегать рисков по срыву сроков предоставления услуг pr-агентством или ухудшения их качества».
Анна Евстигнеева, ADVmarket.ru